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Forum Discussion

Eidyl36's avatar
Eidyl36
Explorer | Level 3
6 years ago

Impossible de demarrer dropbox

suite à la modification de mon nom d'utilisateur dropbox me refuse le démarrage de l'application. Je suis sur un macbook air. Comment faire ? Merci d'avance

1 Reply

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  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    6 years ago
    Bonjour Eidyl36,
     
    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
     
    Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?
     
    Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.
     
    Merci de nous envoyer une capture d'écran de l'intégralité du message que vous obtenez lorsque vous essayez de lancer l'application Dropbox.
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Je vous souhaite une agréable journée! 
         

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