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Forum Discussion
impossible de lire les fichiers dropbox sur pc
Bonjour, Depuis quelques jours depuis le dossier dropbox de mon pc il est impossible d'ouvrir un fichiers. L'icone dropbox indique "à jour", je peux ouvrir les fichiers en allant sur le site intern...
Est-ce que vous avez essayé (au moins pour voir) à partir du site dropbox en vous identifiant ?
Avez-vous les mêmes soucis ?
oui bien sur j'ai essayé ça fonctionne très bien sur le site dropbox
Si je comprends bien le problème soit votre ordinateur n'arrive pas à lire les fichiers, soit ils ne sont pas accessible...
Essayez de télécharger un fichier depuis votre compte sur le site et essayez de l'ouvrir sur l'ordinateur. Si cela fonctionne c'est que le problème vient de dropbox.
Si tout est bien sur le site, désinstallez dropbox puis effacez le dossier dropbox ( ou renommez-le Dropbox0 ou ancien) puis réinstallez l'application. Dans cet ordre pour ne pas perdre vos données !
Je ne vois que ça... Mais peut-être d'autres personnes de chez Dropbox ont une autre solution, ou alors contactez l'assistance.
Cordialement
- Merci pour votre réponse mais comme je vous l'indiquais dans mes précédents messages. Depuis internet je peux ouvrir les fichiers mais pas depuis les dossiers du Pc... j'ai aussi déjà désinstallé et réinstallé Dropbox. Les fichiers ont été retéléchargé et de nouveau même problème !
.... vraiment casse-tête...
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