Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Impossible de modifier fichiers sur Dropbox android
Bonjour,
J'utilise depuis un moment dropbox sur mon portable android et je réalise que je ne peux faire aucune modification aux fichiers (word, excel) car le bouton Modifier (l'icône représentant un crayon et un papier citée ici) n'apparait pas. Les fichiers sont en lecture seule visiblement.
Que faire ? J'ai désinstallé et reinstallé dropbox et les applis word/excel, mais pas d'amélioration.
Merci à qui pourra m'aider !
4 Replies
EmilieDBXDropbox Community Moderator
Cher pluie
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
À ce stade il faudrait isoler s'il s'agit d'un problème sur l'application mobile ou des fichiers et leurs accès.
Pouvez-vous ouvrir ces fichiers (word, excel) via un autre appareil comme un ordinateur et les modifier ? Est-ce que le problème persiste ? Si oui, veuillez me l'indiquer dans votre réponse pour que je créé un ticket d'assistance pour vous vers le support technique a votre et vous vous aider d'avantage.
J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable journée !J'ai exactement le même probleme
J ai le même problème. L'icône modification n'apparaît pas sur le mobile. Je peux ouvrir avec sheets mais pas Excel et les modifications ne s'enregistrent pas dans dropbox. J'ai bien l'application Excel et même un compte pro ET perso. Ca ne s'ouvre pas sous Excel et encore moins je ne parviens à faire de modifications depuis mon telpehone. L'application mobile m'est donc complètement inutile.
- DominiqueDBX
Bonjour mala69,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Merci de vérifier si votre appareil mobile est équipé des versions les plus récentes des applications Dropbox et Office.
Pourriez vous nous indiquer si vous recevez un message d'erreur specifique?
Si oui, pourriez vous nous envoyer les captures d'écran montrant le problème?
En attente de vous relire.
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
