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benji89's avatar
benji89
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3 years ago

Impossible de modifier les dossiers à sauvegarder

Bonjour, 

 

Impossible de modifier les dossiers à sauvegarder depuis mon mac.  Lorsque je déselectionne les dossiers téléchargements, documents, images, ça met un message d'erreur. Sauriez-vous m'aider ? 

Merci

 

 

1 Reply

  • JustineDBX's avatar
    JustineDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour benji89 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Pour corriger le souci que vous rencontrez, essayez d'abord de mettre à jour l'application de bureau sur votre appareil.

     

    Pour cela, vous devez d'abord vérifier que vous avez désactivé l'option Recevoir les versions bêta en avant-première dans vos paramètres sur Dropbox.com : 

     

    • Allez sur la page Paramètres : https://www.dropbox.com/account/general 
    • Dans l'onglet Général, faites défiler la page jusqu'à la section Préférences, puis décochez la case Recevoir les versions bêta en avant-première (si elle est cochée).

     

    Installez la dernière version stable de l'application de bureau Dropbox

     

    Une fois la version stable la plus récente installée, la réindexation des fichiers et la synchronisation des modifications en attente peuvent prendre un certain temps.

     

    Dites-moi si cela résout le problème. 

     

    Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée.

     

     

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