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Forum Discussion

clairemathilde's avatar
clairemathilde
New member | Level 1
1 year ago

Impossible de transférer car l'espace de stockage est plein. Ce qui est Faux !

Bonjour Tout semble vide sur mon dropbox quand je regarde sur l'arborescence des fichiers sur mon ordi :    Meme chose sur mon iphone :           Pourtant, sur mon téléphone, impossi...
Fichiers et dossiers
DominiqueDBX's avatar
DominiqueDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
11 months ago

Bonjour clairemathilde ,

Merci pour votre réponse et les informations parvenues.

Je vous invite à essayer de suivre les étapes de cet article pour vider le cache de l'application.

L'option « Effacer les données » ne supprimera pas les fichiers de votre Dropbox, mais elle effacera votre connexion, alors essayez d'abord l'option « Vider le cache ».

La désinstallation et la réinstallation de l’application devraient également aider.

J'espère que ces informations vous ont été utiles. 

Si vous avez d'autres questions concernant Dropbox, n'hésitez pas à me contacter. 

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