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Forum Discussion
ptitelfe
9 years agoNew member | Level 2
impossible de transférer des fichiers
Bonjour,
Depuis plusieurs jours maintenant il m est impossible de mettre des fichiers dans ma dropbox alors que j'y arrivais très bien auparavant. J'ai le message d erreur, "impossible de transférer ce fichier en raison des limitations du navigateur...." j'ai pourtant de la place (5.41/7,5go)
Quelqu'un a t il une solution ?
Merci
3 Replies
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- Matthieu19 years ago
Dropbox Staff
Bonjour ptitelfe,
Merci de nous avoir contacté via la communauté.
Si je comprends bien, vous essayez de transférer vos données depuis votre ordinateur sur votre compte Dropbox.com en utilisant la fonction glisser/déposer mais cela ne fonctionne pas.
La fonction Glisser/déposer ( comme expliqué sur ce lien ) a été désactivé temporairement par nos ingénieurs dans ce cas nous conseillons d'utiliser l'application Dropbox.
N´hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez d´autres questions.
Matthieu
- ptitelfe9 years agoNew member | Level 2
bonjour et merci pour votre réponse. J'ai déjà essayé via l'application et le résultat est le même...
- Matthieu19 years ago
Dropbox Staff
Bonjour ptitelfe,
Merci pour votre retour!
Dans ce cas est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI à notre équipe de technicien? En effet ils possèdent plus d'outils pour pouvoir vous répondre.
Merci!
Matthieu
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