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Forum Discussion
Impossible d'ouvrir les fichier Word for the Web
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis plusieurs semaines sans pouvoir contacter l'assistance (message d'erreur) : je ne peux pas ouvrir les fichier Word dans ma Dropbox. Je suis la seule utilisatrice de cette Dropbox à rencontrer ce problème.
À quoi cela est-il lié ? Comment résoudre ce problème ?
Merci beaucoup,
Tiffany
2 Replies
- LaurentDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour Tiffany Nehme ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Essayez de synchroniser le fichier en question en local (hors ligne). Ouvrez ensuite le document.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonjour,
Ce problème se produit sur l'ensemble de mes fichiers words et excel. Cette solution n'est donc pas optimale.
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