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Forum Discussion
Impossible d'ouvrir mes dossiers via le finder par manque de droits depuis la BETA
Bonjour à tous,
Je rencontre une difficulté depuis la mise à jour de DropBox et de sa version en BETA,
En effet, lorsque je souhaite ouvrir un dossier dans ma barre de menu du genre « desktop » ou « downloads » etc…
J’ai le message suivant qui s'affiche :
"Impossible d’ouvrir le dossier « Desktop » car vous ne disposez pas de l’autorisation nécessaire pour afficher son contenu"
- Je n'ai d'ailleurs plus mes fichiers sur le bureau,
- Impossible d'enregistrer un fichier dans un de ces dossiers (uniquement sur un DD externe).
- J'ai deux fois les dossiers "Download, Documents et Desktop", dans le menu et tous m'informent que je n'ai pas l'autorisation nécessaire pour afficher le contenu.
Pourriez-vous m’éclairer sur ce point et me dire comment remédier à ce problème ?
Ma configuration :
MacBook Pro
Apple M1
OS Version 13.0.1
3 Replies
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- Marion
Dropbox Community Moderator
Bonjour OlivierMsr,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Le problème que vous rencontrez est probablement à cause d'une sauvegarde automatique incorrectement désactivée.
Pourriez-vous suivre la procédure suivante pour résoudre le problème ?
- Cliquez sur l'icône Dropbox dans la barre de menus (Mac).
- Cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales.
- Cliquez sur Préférences.
- Cliquez sur l'onglet Compte.
- Appuyez sur la touche Option (sur Mac) et en même temps cliquez sur le bouton Réinitialiser les emplacements des dossiers du système d'exploitation.
- Cliquez sur Continuer.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée et joyeuses fêtes 🎄 ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Merci Marion,
le problème est résolu.
Excellentes fêtes de fin d'annéeBonjour,
J'ai eu le même problème suite à l'utilisation de CleanMyMac pour réparer des permissions.
Grâce à votre manipulation ça fonctionne à nouveau !
Un grand merci !
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