Forum Discussion

SCITTI06's avatar
SCITTI06
New member | Level 2
9 years ago

impossible partager fichiers depuis PC

Je n'arrive plus à partager les fichiers depuis mon PC sous wiondows 2  . " erreur inattendue ". Par contre c'est possible depuis mon smartphone sous Android.....
Matthieu1's avatar
Matthieu1
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
9 years ago

Bonjour SCITTI06

 

 

Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

 

Si je comprends bien, vous ne pouvez pas accéder à vos données depuis l'application Dropbox sur votre ordinateur. 

 

Utilisez-vous la dernière version stable de l'application Dropbox? Utilisez-vous un système d'exploitation supporté? 

 

Si oui, pouvez-vous m'envoyer une impression écran du message d'erreur qui apparaît vous montrant une erreur? Assurez-vous que vos impressions écran ne comportent pas de données personnelles où confidentielles. 

 

Veuillez trouver les indications pour faire des impressions écran sur ces liens ci-dessous : 

 

Mac:
http://support.apple.com/kb/HT5775

 

Windows:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/take-screen-capture-print-screen

 

 

En attente de vous lire! 

 

Matthieu

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!