Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

bernard49's avatar
bernard49
Explorer | Level 4
3 years ago
Solved

impossible se stocker en ligne

Spoiler
Spoiler
 

bonjour 

j ai besoin de comprendre

je ne peut pas stocker un fichier en ligne ce fichier

Le fichier « 8760 Orange.pdf » est actuellement utilisé par une autre application.

merci 

 

  • Bonjour bernard49,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    D'après ce que je vois sur le système, vous avez déjà contacté l'équipe support de Dropbox pour le même souci.

     

    Si le problème persiste, veuillez répondre au ticket que vous avez ouvert avec notre assistance. Votre dépannage sera plus rapide si nous disposons de toutes les informations pertinentes dans le même échange.

     

    Pour retrouver vos tickets, veuillez suivre ces étapes:

     

    1. Connectez-vous à www.dropbox.com
    2. Accédez à www.dropbox.com/support 
    3. Sous Historique de vos tickets d'assistance, cliquez sur Afficher les tickets d'assistance.

    Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

2 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour bernard49,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    D'après ce que je vois sur le système, vous avez déjà contacté l'équipe support de Dropbox pour le même souci.

     

    Si le problème persiste, veuillez répondre au ticket que vous avez ouvert avec notre assistance. Votre dépannage sera plus rapide si nous disposons de toutes les informations pertinentes dans le même échange.

     

    Pour retrouver vos tickets, veuillez suivre ces étapes:

     

    1. Connectez-vous à www.dropbox.com
    2. Accédez à www.dropbox.com/support 
    3. Sous Historique de vos tickets d'assistance, cliquez sur Afficher les tickets d'assistance.

    Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

  • bernard49's avatar
    bernard49
    Explorer | Level 4
    3 years ago

    j ai toujours le problème. les chat avec l assistance dropbox n a pas réussi

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!