We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!
Forum Discussion
Invitation qui ne fonctionne pas
Bonjour,
Je viens de m'inscrire sur Dropbox Business. J'ai invité 3 collaborateurs et ça s'est très bien passé pour 2 d'entre eux. Le troisième ne reçoit pas les invitation dans sa boite mail.
J'ai bien-sûr vérifié plusieurs fois son adresse mail !
Quelqu'un a une idée ?
Merci
2 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour Olivier_BAZIRE,
Merci de nous avoir contacté via notre forum Dropbox.
Pouvez-vous essayer la manipulation décrite ci-dessous s'il vous plaît pour voir si cela fonctionne.
1 - Supprimez l'invitation que vous avez envoyée à cette personne en question.
2 - Demander à cet utilisateur de créer un compte Basic sous cette même adresse courriel.
3 - Une fois qu'ils a accès a son nouveau compte, veuillez l'inviter à nouveau.
4 - S'ils ne reçoit pas l'e-mail, vérifiez l'adresse e-mail à partir de ce lien ICI.
5 - Ensuite, il pourra se connecter à dropbox.com et accepter l'invitation à partir de ce lien.Matthieu
Bonjour @Matthieu1,
Merci pour les indications. J'ai bien réussi à créer le compte et à voir l'invitation que je lui ai faite.
Par contre, pour recevoir le code de validation par mail, c'est toujours impossible. Le lien que vous m'avez envoyé me ramène une erreur 404.
Nous sommes 4, avec la même messagerie (Outlook), le même fournisseur (OVH) et le même nom de domaine et il n'y a que pour lui que ça ne fonctionne pas : très bizarre !
Olivier
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
