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Forum Discussion
J'ai effacé mes fichiers dans un ordinateur associé par erreur
Bonjour,
En voulant régler un problème sur un ordinateur portable j'ai effacé les fichiers de ma dropbox et je me rends compte que ça a effacé mes fichiers sur la dropbox sur internet. Comment restaurer tous les fichiers sur ma dropbox afin que les fichiers ne s'effacent pas dans les autres ordinateurs associés
Merci.
Monica
Bonjour Monica,
Pour restaurer vos fichiers, il est possible d'aller sur la page d'accueil (https://www.dropbox.com/home) et de cliquer en haut sur le bouton gris en forme de poubelle "Afficher les fichiers supprimer". Vous aurez ensuite la possibilité de les restaurer un par un, ou dossier par dossier...etc.
Si vous voulez être sûrs de savoir ce qui a été supprimé et quand, vous pouvez voir la liste complètes des actions dans le moniteur d'évènements : https://www.dropbox.com/events
Enfin, pour supprimer sans crainte des fichiers sur un ordinateur, il est préférable de déconnecter l'application Dropbox avant. Pour cela, il faut aller dans les préférences, puis sur l'onglet "compte" cliquer sur "Dissocier cette Dropbox...". Après cela, pas de risque de répercuter les modifications sur internet.
Alternativement, si vous souhaitez libérer ce l'espace sur l'ordinateur sans pour autant déconnecter l'application du compte Dropbox, la meilleure solution est d'utiliser la synchronisation sélective : https://www.dropbox.com/fr/help/175
Bon courage,
Julien
