Forum Discussion

Audrey E.1's avatar
Audrey E.1
New member | Level 1
11 years ago

Je n'ai pas de lien "restaurer" dans "événement" pour récupérer que j'ai supprimé il y a bientôt un mois...

Laureline's avatar
Laureline
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
11 years ago

Il peut y avoir plusieurs raisons pour cela.

La raison principale qui me vient à l'esprit, c'est que vous ne pouvez voir le lien restaurer que si vous êtes bien sur un lien d'événement, correspondant à plusieurs suppressions (et uniquement des suppressions).

Si vous aviez des suppressions ET des fichiers ajoutés, il faudra contacter le support ici:

https://www.dropbox.com/support

Mes collègues du support se feront un plaisir de vous aider :)

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!