Learn how to make the most out of the Dropbox Community here 💙!

Forum Discussion

Yves M.7's avatar
Yves M.7
New member | Level 1
10 years ago

Je n'arrive pas à effacer un dossier de mon Dropbox !

Bonjour ! J'ai synchronisé un gros dossier sur mon Dropbox avec une application tierce (Allwaysync). Cela n'a pas vraiment fonctionné comme je le souhaitais. Dans mon Dropbox, je n'arrive pas à s...
Laureline's avatar
Laureline
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
10 years ago

Bonjour à nouveau Yves :)

Je vous invite à supprimer ce dossier à partir de votre dossier de synchronisation.

Si le dossier réapparait, alors cela signifie que l'application de tierce partie a recréé le dossier. Je vous invite donc à la dissocier, puis à essayer à nouveau de supprimer le dossier.

Si vous essayez de supprimer le dossier à partir de l'interface web, alors il est possible que l'opération échoue parce que le dossier est trop gros. Dans ce cas, et si vous n'avez pas le dossier sur votre disque dur, je vous invite à supprimer les sous dossiers dans un premier temps, qui devraient être plus petits.

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!