Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

lucas68's avatar
lucas68
New member | Level 2
16 days ago

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Dropbox, je n'ai plus accès à mon adresse mail

Bonjour, je n'arrive plus à accéder à mon compte Dropbox, je n'ai plus accès à mon ancienne adresse mail qui liée au compte, comment puis-je me connecter ?
account
account access
Accès
DominiqueDBX's avatar
DominiqueDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
19 hours ago

Bonjour  lucas68​,

Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.

Si vous avez perdu l'accès au compte de messagerie associé à votre compte Dropbox, mais que vous vous souvenez du mot de passe, essayez de vous connecter à votre compte Dropbox, puis modifiez immédiatement votre adresse e-mail :

https://www.dropbox.com/account

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!