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Forum Discussion
Le menu dropbox ne s'affiche pas dans le menu contextuel
Bonjour, Mon problème correspond à celui décrit dans le sujet : "Le menu dropbox ne s'affiche plus dans l'explorateur windows | The Dropbox Community" --> quand on fait clic droit sur un fichier si...
DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorBonjour pierre-charles,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Le problème n'étant toujours pas résolu, je suggère d'effectuer une réinstallation avancée de l'application Dropbox.
Remarque : Cela n'affectera ni ne supprimera les fichiers de votre dossier Dropbox.
Pour faire ça:
- Enregistrez et quittez tous les programmes accédant aux fichiers dans le dossier Dropbox.
- Suivez les instructions pour les appareils Windows dans « Comment exécuter une réinstallation avancée de Dropbox sur votre ordinateur ».
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée !
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonjour j'ai appliqué la procédure a la lettre et cela ne s'affiche toujours pas....
Bonjour,
Cela n'a pas fonctionné.
Si vous avez pu résoudre le problème avec d'autres utilisateurs par une "demande d'assistance", merci de faire part de la solution sur ce forum car de nombreuses personnes semblent avoir ce problème qui malheureusement fait perdre beaucoup d'intérêt à l'outil dropbox (devoir aller se connecter sur l'espace en ligne pour chercher un raccourci de partage est assez long).
- DominiqueDBX
Bonjour pierre-charles,
Je vois que vous aurez probablement d´une aide de nos techniciens pour cela.
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?
En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée !
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
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