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sysybrasseur's avatar
sysybrasseur
New member | Level 2
5 years ago

Libération espace non pris en compte par Dropbox

Bonjour, J'ai libéré 1,32 Go - photos- dans mon Dropbox et ces n'a pas été pris en compte par Dropbox puisqu'il indique la même occupation de l'espace qu'avant. Il me semble donc que Dropbox essaie...
Fichiers et dossiers
Chloé's avatar
Chloé
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5 years ago

Bonjour sysybrasseur,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
 
Lorsque vous supprimez des fichiers de votre compte Dropbox, ces derniers sont décomptés de votre espace de stockage.
 
Avez-vous vérifié si vous avez des dossiers partagés qui occuperaient de l'espace sur votre compte?
 
Je vous invite à consulter la taille de vos dossiers depuis www.dropbox.com. pour vérifier cela.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 
 
 
 

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