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Caledotom's avatar
Caledotom
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7 years ago

licences

bonjour, quel est le nombre minimum de licences pour le forfait business standard? Merci!
Chloé's avatar
Chloé
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7 years ago

Bonjour Caledotom,

Je vous remercie pour votre réponse!

Pouvez-vous vérifier si vous avez des licences utilisées? Si c'est bien le cas, vous ne pourrez pas diminuer vos licences, car elles doivent être disponibles.

Sachez que les membres suspendus et les invitations en attente occupent des licences.

Si vous avez des membres suspendus ou des invitations en attente, vous devez les supprimer afin de libérer vos licences.

Pour vérifier cela, veuillez procéder comme suit:

Cliquez sur l'Interface d'administration.

Cliquez sur Membres.

Cliquez en haut à droite sur la liste déroulante Actif.

Cliquez sur Suspendu ou Invité.

Si vous avez des membres suspendus ou des invitations en attente, veuillez les supprimer en cliquant sur la roue dentée qui se trouve à la droite du nom du membre.

Vous aurez ainsi la possibilité de diminuer vos licences.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions.

Belle journée à vous! :upside_down:

Caledotom's avatar
Caledotom
Explorer | Level 3
7 years ago

Bonjour Chloé,

Merci pour votre réponse trés précise qui m'a permis de régler ce problème de licences!

Bien cordialement,

Thomas

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    7 years ago

    Bonjour Caledotom,

    Je suis ravie d'avoir pu vous aider!

    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir! :slight_smile:

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