Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Bertrand O.'s avatar
Bertrand O.
Helpful | Level 5
5 years ago
Solved

macOS Monterey 12.0.1

Bonjour,   Depuis hier, DropBox est en panne sur macOS Monterey 12.0.1 :   "L'application Dropbox s'est arrêtée de façon inattendue. Vos fichiers sont en sécurité. Redémarrez Dropbox pour rétabl...
  • Bertrand O.'s avatar
    Bertrand O.
    5 years ago

    Solution : dans les paramètres, accorder l'accès aux fichiers pour Dropbox.

Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
4 years ago

Bonjour Bertrand O.,

 

Ravie de vous avoir aidé!

 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.

 

Belle journée!

jmpas44's avatar
jmpas44
Explorer | Level 3
4 years ago

bonjour,

je suis exactement dans le cas cité par l'auteur de ce post : erreur de synchro qui bloque DROPBOX au démarrage de mon MAC.

c'est depuis que je suis passé à MACOS 12.1

j'ai vérifié toutes vos préconisations via PREFERENCES SYSTEMES, mais après reboot, le problème persiste.

 

j'ai fait la mise à jour en 12.2 (mais je ne ferai pas 12.3 quand elle arrivera !!!)  et le problème persiste.

 

par ailleurs j'ai un PC sous W10, un ipad, et un smartphone andriod, et le tout se synchronise bien ... Alors pourquoi par sur iMAC ?

 

merci d'avance

  • nipnip's avatar
    nipnip
    Helpful | Level 6
    4 years ago

    Dans PREFERENCES SYSTEMES > Sécurité et confidentialité > Confidentialité > Accessibilité > DropBox ?

    • jmpas44's avatar
      jmpas44
      Explorer | Level 3
      4 years ago

      oui, je viens de re-vérifier les paramatres systemes, que j'avais mis à jour avant reboot :

      Accessibilité : la case dropbox esgt cochée

      Accès complet au disque : la case DROPBOX est cochée

      Fichiers et Dossiers : sous l'icone DROPBOX , il est indiqué "accès complet au disque"

       

      je suis maintenant en version 12.2

      et cela bloque toujours au démarrage du system (fort ralentissement du reboot system pendant 30/40 seconces avant message erreur dropbox)

       

      • nipnip's avatar
        nipnip
        Helpful | Level 6
        4 years ago

        Pour moi, cette action avait résolu, alors je propose des solutions à l'aveugle :

        1. désinstaller/réinstaller Dropox ;

        2. vérifier les droits d'écriture du dossier ;

        3. lancer 'brew upgrade' dans le Terminal (je le fais régulièrement) ;

        4. reboot (à chaque étape ?).

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!