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Forum Discussion
Laureline
Community Manager
10 years agoMes fichiers ont été supprimés, comment les restaurer ?
Je ne trouve plus mes fichiers, ni dans mon dossier Dropbox, ni en ligne sur https://www.dropbox.com.
J'ai besoin d'assistance !
Guillaume R.1
10 years agoNew member | Level 1
Bonjour
mon PC a ete infecte par un virus qui a encrypte tous mes fichiers (sur mon PC et sur ma Dropbox). Y a t'il moyen de revenir a une date precedante de ma Dropbox pour retrouver mes fichiers. Le virus s'est declenche lundi dernier 7/12, je voudrais remonter par exemble au 5/12.
Merci pour votre aide
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