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Forum Discussion
Laureline
Community Manager
10 years agoMes fichiers ont des extensions bizarres et je ne peux plus les ouvrir... Help!
Je ne comprends pas ce qu'il se passe... Je n'ai rien modifié sur mon compte Dropbox, et pourtant mes fichiers ont des extensions bizarres et je ne peux plus les ouvrir.
Direction U.
10 years agoNew member | Level 1
Bonjour,
Il semble que tous les fichiers de ma drop box sont infectés par un virus qui les crypte et qui les rend illisible, apparemment depuis le 23 décembre. J'ai une dizaine d'ordinateurs connectés à cette drop box. Je ne sais pas d'où viens le virus. Peut-on restaurer tous les fichiers avant cette date.
Cordialement
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