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Forum Discussion
Arn971Dec
23 days agoNew member | Level 1
Message de dépassement mais Dropbox totalement vide...
Bonjour,
Je ne peux plus utiliser le stockage Dropbxox car j'ai le message suivant : "Urgent : il n’y a plus d’espace libre dans votre Dropbox et sa synchronisation a été suspendue" mais j'ai entièrement vider mon stockage Dropbox...il ne reste plus rien dans la dossier et je l'ai égelement totalement désinstalé d'un second ordinateur...
J'ai vérifié les appareils connectés et il n'y en a plus (hormis la connexion web)
Le site indique malgré tout "Utilisation de 5,38 Go d’espace sur 5,38 Go".
Que dois-je faire pour recouvrer un accès correct svp?
Merci
Bonne soirée
- Arn971DecNew member | Level 1
Bonjour, le problème venait d'une sauvegarde. Je l'ai supprimé et le souci est réglé.
- LaurentDBX
Dropbox Staff
Bonjour Arn971Dec,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Veuillez noter que la mise à jour du quota de stockage de votre Dropbox prend un certain temps.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- Marie BNew member | Level 1
Bonjour, je ne retrouve aucun dossier ni mes dossiers propres, ,ni mes dossiers partagés?
Les indications d'assistance sur le site ne permettent pas de les retrouver. Comment dois je faire.
J'avais bien un compte Pro
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