Forum Discussion

Regis P.'s avatar
Regis P.
New member | Level 1
10 years ago

Message d'erreur à l'ouverture de Dropbox

Bonjour,

A l'ouverture de Dropbox, j'ai le message suivant qui s'affiche :

Impossible de démarrer Dropbox

Une erreur d'autorisation est généralement à l'origine de ce problème. Une erreur peut aussi se produire si votre dossier d'utilisateur est stocké sur un partage réseau.

Get more help at https://www.dropbox.com/c/help/permissions_error

Veuillez contacter l'assistance Dropbox et indiquer les informations suivantes pour obtenir de l'aide : c:\docume~1\propri~1\locals~1\temp\dropbox_errorublu3q.txt

Quelqu'un peut-il m'aider pour que je sache quoi faire ?

D'avance merci.

Régis

  • Laureline's avatar
    Laureline
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager

    Hello Regis !

    Tout d'abord (parce qu'il faut bien que je pose la question ;) ), utilisez-vous un partage réseau ?

    Comme le message l'indique, Dropbox ne fonctionne pas avec ceux-ci.

    Il est possible que cela soit un problème de permission, signifiant que vous avez peut-être importé des fichiers qui sont paramétrés pour n'être accessibles que par certains utilisateurs (dont vous ne faites pas partie), d'où ce problème.

    Pour que je puisse vous envoyer des instructions idoines, pourriez-vous me dire quel OS vous utilisez (Windows XP, 7, 8, Vista ; Mac OS X, etc) ?

    Merci !

  • Andrew H.31's avatar
    Andrew H.31
    New member | Level 1

    J'ai exactement le meme problème que celui décrit par Regis P ci-dessus. J'ai vidé la corbeille et subitement plus de appli dropbox qui ouvre et plus d'icône dans la barre des menus. Le contenu est toujours sur le disque dur et sur le site web Dropbox et sur mes autres machines.

    Comment faire pour remettre en route l'appli local ?

  • Loic A.'s avatar
    Loic A.
    New member | Level 1

    Je suis sur Mac OS Le Capitan et voulant ouvrir un lien envoyé par un ami, j'ai une page avec error 404.

    Merci

  • Jean-Marc's avatar
    Jean-Marc
    New member | Level 1

    Après le même problème,

    J'ai supprimé le dossier dropbox tools dans la bibliothèque, mais il ne trouve pas "-/.dropbox".

    J'essaie donc maintenant de supprimer l'application de mon dossier "applications" mais impossible car "certaines extensions sont utilisées ", je ne comprends pas.

  • Laurent P.4's avatar
    Laurent P.4
    New member | Level 2

    Bonjour , Mes dossier se trouvent sur borne airport , et à chaque demarrage de mon IMAC, Drop box m'indique que le fichier est manquant. comme faire pour que dropbox se lance après que la borne air port soit montée dans me finder ?

    Merci

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