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Forum Discussion

bogrosnounours's avatar
bogrosnounours
Helpful | Level 7
5 years ago

mon compte drop box a été désactivé soudainement !

bonjour   j ecris via un nouveau compte que jai du dréer pour pouvoir ecrire et interagir ici car pour pouvoir poser ses questions a la communauté on doit se conneceter a notre compte   justement...
Comptes et facturation
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
5 years ago
Bonjour bogrosnounours,
 
Merci pour votre réponse!
 
J'ai pu voir que vous nous contacté notre assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents. 
 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 
Thibkre's avatar
Thibkre
Explorer | Level 3
5 years ago
Bonjour, je suis victime du même problème, mon compte a été désactivé spontanément alors que j’étais en train de l’utiliser. J’ai du me créer un autre compte pour voir interagir ici, compte tenue de la difficulté d’obtenir une assistance … Impossible pour moi de me reconnecter, et de bénéficier de mes 2to de stockage. Quelle est la raison de cette désactivation, et les solutions pour y remédier ?

Merci
THIB

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