Forum Discussion

cormoran's avatar
cormoran
New member | Level 2
7 years ago

mon IBAN bancaire est rejeté pour renouveler mon abonnement

Mon abonnement annuel arrive à échéance et je veux le renouveler ; on me demande mon IBAN bancaire et il est systématiquement refusé ; je suis bloqué

  • Romain's avatar
    Romain
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Bonjour cormoran,
     
    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Après quelques recherches, j’ai pu constater que vous aviez été en mesure de régler votre souci suite à votre email envoyé directement à notre assistance technique, est-ce bien le cas?
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Très bonne journée à vous !

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!