Forum Discussion

Sara G.8's avatar
Sara G.8
New member | Level 1
9 years ago

Mot de passe expiré - pas d'email de récupération

 

J'essaie de connecter mon nouveau téléphone à Dropbox, mais le mot de passe est "expiré". 

Lorsque je me connecte à travers le site web pour récupérer le mot de passe, la seule option est d'envoyer un nouveau mot de passe à mon compte email.

Problème : je ne reçois pas l'email de dropbox avec le nouveau mot de passe

 

J'ai bien vérifié le compte email, et le spam. Pas d'email !

 

J'essaie de changer l'adresse email de mon compte dropbox, mais ceci est impossible avec un mot de passe expiré...

 

Quoi faire ?

  • Marine F.'s avatar
    Marine F.
    New member | Level 1

    Bonjour, 

     

    J'ai le même souci que Sara G ! Merci de nous venir en aide !

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