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Forum Discussion
Offre promotionnelle Dropbox Plus 3 mois offerts pour 12 mois achetés
Bonjour, il y a quelques jours j'avais sur la page de paiement pour passer à Dropbox Plus (2 To) une offre promotionnelle, je ne suis pas allé jusqu'au bout et là en voulant procéder au paiement, je ...
DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorBonjour GuillaumeR,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Pourriez vous nous préciser si l'offre mentionnée, vous l'avez eu suite à l'achat de l'appareil ou d´aupres les revendeurs Dropbox?
Soit vous avez eu le code cash à utiliser pour l'achat de votre abonnement?
En attente de vous relire.
Bonjour Dominique, en fait il s'agissait d'une offre pour souscrire un abonnement Dropbox Plus pour 12 mois, où en la prenant on avait 3 mois supplémentaires offerts. Il n'y avait pas de code à saisir, ça semblait automatique. Je n'ai pas pris de screenshot car je ne savais pas que ça disparaîtrait, c'était peut-être une offre temporaire même si je ne crois pas l'avoir lu. Quelques jours plus tard quand j'ai rafraîchi la page, l'offre n'était plus mentionnée :-( ma question est donc : comment bénéficier de cette offre car j'aimerais prendre un abonnement Dropbox Plus pour 12 mois renouvelable.
Bien à vous, Guillaume
- DominiqueDBX
Bonjour GuillaumeR,
Pour savoir si vous avez déjà utilisé une offre promotionnelle ou connaître la date d’expiration d’une offre active :
- Connectez-vous au site dropbox.com.
- Cliquez sur votre photo de profil (ou sur le cercle gris) figurant dans l’angle supérieur droit.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur l’onglet Parrainer un ami.
- Faites défiler la page jusqu’à la section Autres moyens utilisés pour gagner de l’espace. Cela vous permet d’afficher la liste des offres déjà utilisées, la quantité d’espace supplémentaire acquise avec chacune d’entre elles, ainsi que leurs dates d’expiration.
Pour plus dínformation concernant lútilisation des offres, consultez cet article.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonjour Dominique, je pense que n'avez pas lu mon message... j'aimerais comprendre pourquoi l'offre que j'ai vue ne s'affiche plus. Je ne vois rien de particulier dans la page de parrainage, rien de nouveau que je n'avais pas auparavant. Et l'offre des 3 mois offerts n'est jamais apparue dans cette page mais uniquement sur la page de paiement/souscription à l'offre dropbox plus.
Dommage j'avais vraiment envie de souscrire un abonnement... je vais regarder chez les concurrents et sans doute souscrire chez eux. Car j'ai également écrit au service commercial il y a 2 semaines, aucune réponse reçue de leur part, visiblement je ne dois pas les intéresser.
Je suis hyper déçu.
- DominiqueDBX
Bonjour GuillaumeR,
Afin de pouvoir vous donner plus d'explications spécifiquement a lóffre que vous aviez, nous aurons besoin des informations supplémentaires sur cette offre.
Pour le moment, nous pourrons vous donner seulement des explications générales.
Est-ce possible de nous parvenir une trace lié à cette offre?
En attente de vous relire.
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