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Forum Discussion

andraline's avatar
andraline
Explorer | Level 3
5 years ago

Partage de dossier impossible car nombre d'invitation dépassée ... sans aucune invitation de ma part

Bonjour,

 

Je n'ai pas utilisé Dropbox depuis plusieurs mois. Je viens de me reconnecter aujourd'hui pour partager un dossier qui ne fonctionne pas (message : nombre d'invitations trop important ...).

 

Je ne peux pas ajouter d'autres documents alors que je n'utilise que 150 Mo sur les 2 Go. Bref je n'ai plus accès à aucune fonctionnalité.

 

Pourriez-vous s'il vous plait m'aider à rétablir le service ?

 

Un grand merci

 

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    5 years ago

    Bonjour andraline,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
      
    Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail. 
     
    Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?
     
    En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! 
  • andraline's avatar
    andraline
    Explorer | Level 3
    5 years ago
    Bonjour Chloé

    Cela fait plusieurs mois que je ne m’étais pas connectée er quand j’y suis retournée je n’ai plus accès à rien.
    Je ne peux faire ni partage, ni transfert, ni lien. Ça indique que j’ai dépassé le nombre d’envoi possible.

    Merci pour votre aide

    Linda
  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    5 years ago

    Bonjour andraline,

     

    Merci pour votre réponse!

     

    Je vous ai envoyé un email de suivi afin que je puisse vérifier votre souci mais vous n'avez apparemment pas répondu.

     

    Je vous invite à répondre à mon email afin que je puisse voir les informations de votre compte.

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