Forum Discussion

cabinet_fr1's avatar
cabinet_fr1
New member | Level 2
6 years ago

Partage impossible - utilisateurs suspendus

Bonjour, Je souhaite partager un dossier dropbox. Toutefois, il m'est impossible de procéder à un partage avec un utilisateur tiers, quelqu'il soit. En effet, à chaque fois s'affiche : "l'utilisateu...
Fichiers et dossiers
unit365's avatar
unit365
Explorer | Level 3
5 years ago

Bonjour,

 

J'ai ce probleme depuis TRES longtemps.....maus juste sur un partage de lien, creer un lien.

Mais la ca me pose probleme, je n'utilise pas tres souvent le partage de liens, et ma dropbox est verouillee.

J'ai un compte gratuit etendu grace a samsung a 7GB, c'est peut etre pour ca !

J'aimera en connaitre la veritable cause quand meme au bout de tant de temps..

 

Merci

  • justdoit4875's avatar
    justdoit4875
    New member | Level 2
    5 years ago

    Un email au service client a résolu mon problème, qui a levé l'interdiction sur mon compte.

    • unit365's avatar
      unit365
      Explorer | Level 3
      5 years ago

      Bonjour,

      Apparement compte tenu de mon type de compte, je reviens quand je clique sur support, a la page ou j'ai acces uniquement a la communaute.

      Impossible de contacter le support directement.

      Je n'ai pas besoin d'un compte payant vu mon niveau d'utilisation.

      L'utilisation des fichiers sur mon compte par d'autre personne , ne peu pas saturer la bande passante a mon gout, tres peu de fichiers partages, et leur partage est ancien et ne doit pas etre utilise tres souvent.

      Pontuellement j'utilise le partage de liens, pratique a mon gout car facile d'envoyer juste un lien.

      Si le support ne peut pas m'aider tant pis.

      Bonne journee

      • Daniel's avatar
        Daniel
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        5 years ago

        Bonjour unit365 

         

        J'ai créé une demande d'assistance de notre côté et vous ai envoyé un email afin qu'on regarde ce problème de partage ensemble.

         

        Pouvez-vous jeter un oeil dans votre courriel et répondre à l'email quand vous avez un moment?

         

        Merci et bonne journée!

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