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dominique s.'s avatar
dominique s.
New member | Level 2
3 years ago

pb avec un imac sur monterey

j ai un imac sur monterey mais du coup ma dropbox ne se met pas a jour comment faire 

1 Reply

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  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour dominique s. ,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Recherchez l'icône Dropbox dans la zone de notification ou la barre de menus de vos appareils.

     

    Si vous ne voyez pas d'icône, cela signifie que Dropbox n'est pas en cours d'exécution. Dans ce cas, vous pouvez démarrer Dropbox depuis vos applications ou le réinstaller depuis le site https://www.dropbox.com/downloading

     

    Pourriez-vous joindre, dans votre prochaine réponse, une capture d'écran du statut de synchronisation qui s'affiche en bas de la petite fenêtre de notifications, en cliquant sur la petite icône de Dropbox ?

     

    Est-ce qu'il y a un message d'erreur ? Si oui, veuillez me le prendre également en capture d'écran.

     

    Pour afficher les erreurs de synchronisation, veuillez procéder ainsi :

     

    Une petite fenêtre de Notifications apparaîtra.

    Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil, vos initiales, un smiley ou une roue dentée, qui s'affiche en haut de la page, à droite).

    Cliquez sur Afficher les erreur de synchronisation.

     

    Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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