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Forum Discussion

Ilot formation 's avatar
Ilot formation
New member | Level 2
4 years ago

Perte de document sans intervention humaine

Bonjour, 

Nous venons de nous rendre compte qu'un document essentiel à notre activité avait disparu. 

Nous avons donc recherché partout sur la Drop box mais aussi dans les documents supprimés. 

Le fichier est inexistant. 

Comment est-ce possible sans intervention humaine? 

Comment le récupérer ? 

Merci pour vos précieuses informations. 

A très bientôt. 

Gaëlle d'ILOT

 

 

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour Ilot formation ,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
     
    J'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents. 
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Très belle journée à vous! 

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