2025 sparked some incredible conversations across our community 👩💻. Discover the highlights and see what’s ahead in 2026.
Forum Discussion
remiram
4 years agoNew member | Level 2
Perte de gig lorsque que j'ai changer de téléphone cellulaire
J'avais plus de 15 gig d'informations sur mon Dropbox. Lorsque que j'ai replacer mon cellulaire à l'ouverture de Dropbox ça m'a donné le format de 2 gig. J'ai par conséquent perdu énormément d'informations inestimables. Depuis des années mon Dropbox a grossit sans frais puisque j'ai fais avec le temps plusieurs adhésions d'amis et autres promotions. Je n'ai jamais payé pour un forfait pour une grosseur de forfait. Savez-vous comment je peux récupérer mes informations ? MERCI D'AVANCE POUR VOTRE AIDE
Replies have been turned off for this discussion
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!