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Portes's avatar
Portes
New member | Level 2
9 years ago

Photos introuvables

Bonjour
Les photos prises avec monde téléphone n'arrivent pas ds Dropbox qui m'affiche "photos introuvables ". Si je supprime l'application et je la retelecharge,çaefonctionne un moment puis affiche à nouveau "photos introuvables "
Merci de votre aide
Elvire

1 Reply

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  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bonjour Portes,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Avez-vous installé la dernière mise à jour de votre application Dropbox? Avez-vous aussi installé les dernières mises à jour de votre système d'exploitation? 

     

    Si vous répondez favorablement aux deux premières questions, pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer un nouveau ticket ICI? Notre équipe de techniciens aura plus d'informations pour vous répondre.

     

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

     

     

    Matthieu

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