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Forum Discussion
matthieuti13
8 years agoNew member | Level 2
Prélèvement de 648 € alors que je n'ai aucune utilité
Bonjour Messieurs,
J'ai souhaité tester la période d'essai gratuite de DropBox Business.
Or, n'ayant aucune utilité de DropBox (cession de ma société à venir), je n'ai pas renouvelé le contrat.
Je viens pourtant de recevoir un mail m'indiquant que j'avais été prélevé de 648 € !
Je vous remercie d'avoir le professionalisme de me rembourser.
Dans l'attente de votre réponse et remboursement,
Bien cordialement.
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour matthieuti13,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Je comprends tout à fait votre frustration, est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Matthieu
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour matthieuti13,
Avez-vous ouvert un ticket pour demander votre remboursement? N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Matthieu
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