Forum Discussion

MariejoH's avatar
MariejoH
New member | Level 2
9 years ago

Problème à l'ouverture de Dropbox

Bonjour, depuis quelques jours, je n'arrive plus à ouvrir certains fichiers Word avec l'application Dropbox pour iPhone et iPad. Un message apparaît indiquant qu'il est impossible d'afficher un aperçu du fichier et que je dois l'ouvrir avec un ordinateur... merci à l'avance pour votre aide.

 

2 Replies

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  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
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    9 years ago

    Bonjour MariejoH,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 
     
    Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ce lien iOS.
     
    Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
     
     
    Matthieu
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bonjour MariejoH,

     

    Est-ce que votre problème est résolu? Si non, pouvez-vous m'envoyer une impression écran síl vous plaît? 

     

    Matthieu

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