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Forum Discussion
problème de connexion depuis smartphone huawei y7 prime 2018
bonsoir,
j'ai un problème de connexion depuis smartphone huawei y7 prime 2018
mon compte est [removed as per the Community's Guidelines]
j'ai pas pu connecter sur l'application dropbox
login correcte et mot de passe aussi
procédure je j'ai fait : acceuil de Dropbox ----> je clic sur Se connecter ---->je met mon mail aymen600@gmail.com
et mon mot de passe ******* ---->et je clicsur se connecter
ey j'ai un message ------> échec de la connexion erreur inconnue.veuillez contacter le sservice d'assistance Dropbox
aussi sur le Pc sur le navigateur je trouve que le smartphone est associé au compte correctement mais je peut pas accéder
merci de me résoudre le probléme .
cdt
1 Reply
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- Daniel
Dropbox Staff
Bonjour aymen600,
Merci de votre message !
Est-ce que ce problème de connexion survient uniquement sur ce téléphone? Avez-vous essayé de vous connecter depuis le site Dropbox ou depuis un autre navigateur web?
Merci de prendre le temps de rassembler ces informations afin de pouvoir faire d'autres recherches.
Cordialement.
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