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Forum Discussion

stella Konig's avatar
stella Konig
New member | Level 2
29 days ago

Problème de quota saturé sans fichiers

Bonjour,

Mon compte Dropbox Basic indique que j’ai utilisé 100 % de mon espace (2 Go), mais :
- Je n’ai aucun fichier visible
- Aucun fichier supprimé
- Aucun dossier partagé
- Aucune activité récente

J’ai essayé de me déconnecter et reconnecter, rien n'y fait.
Pouvez-vous forcer une mise à jour du quota ?

Merci beaucoup 

SK.

1 Reply

  • JulienDBX's avatar
    JulienDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    19 days ago

    Bonjour stella Konig​ ,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

    Veuillez vérifier s'il vous plait ce lien et dites moi si vous trouver une sauvegarde de vos donnés la dessous.

    Vous pouvez y accéder a travers cette interface sur: http://www.dropbox.com/backup/all 

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! 

    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  

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