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Forum Discussion
gisibo83
6 months agoExplorer | Level 4
Problème de transfert Netatmo vers Dropbox basic
Depuis la mise à jour de Dropbox du 03 06 2025 les vidéos de mes caméras Netatmo ne s'enregistrent plus sur Dropbox basic. Mon compte basic est utilisé à 25%, donc à 75% libre. Mes caméras sont bie...
- 6 months ago
Je viens d'avoir Netatmo qui me précise que le problème vient de chez eux et qu'ils sont en train de travailler dessus
DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
6 months agoBonjour gisibo83,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Veuillez noter que Dropbox ne prend pas directement en charge les caméras ; il ne l'a jamais fait.
Ce sont les développeurs de caméras qui utilisent l'API Dropbox et fournissent la connectivité à Dropbox. Si une caméra ne se connecte plus à Dropbox, contactez le développeur pour obtenir une mise à jour de son logiciel. Il est fort probable qu'il n'ait jamais mis à jour son logiciel pour rester compatible avec l'API Dropbox.
Si le développeur de Netatmo estime que le problème provient de Dropbox, veuillez lui demander de contacter notre service d’assistance aux développeurs à l’adresse suivante :
http://www.dropbox.com/developer
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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