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Forum Discussion

philippeB31's avatar
philippeB31
New member | Level 2
26 days ago

Problème de transfert de la caméra netatmo vers dropbox version gratuite

Bonjour,

J'ai le problème suivant depuis le 4 juin : le transfert de fichiers de la caméra Netatmo vers mon compte Dropbox ne se fait plus.

Est-ce qu'il y a une manipulation à faire pour corriger le problème ? Est ce un bug connu ?

Merci pour votre aide.


Cordialement
Philippe 

1 Reply

  • DominiqueDBX's avatar
    DominiqueDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    24 days ago

    Bonjour philippeB31​,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

    Veuillez noter que Dropbox ne prend pas directement en charge les caméras ; il ne l'a jamais fait.

    Ce sont les développeurs de caméras qui utilisent l'API Dropbox et fournissent la connectivité à Dropbox. 

    Il semblerait que Netatmo rencontre un souci de leurs côté et travaillent dessus.

    Voici le lien pour la référence:

    Problème de transfert Netatmo vers Dropbox basic | The Dropbox Community

    Si le développeur de Netatmo estime que le problème provient de Dropbox, veuillez lui demander de contacter notre service d’assistance aux développeurs à l’adresse suivante : 

    http://www.dropbox.com/developer

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!

    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

     

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