Problème facturation

Bonjour,
Il y a un mois en regardant mon compte Dropbox, due a une mauvaise compréhension du site en anglais, j'ai certainement fait une manipulation involontaire en cliquant sur l'essai de Drop box Business, sans d'ailleurs m'en être servi, hier à ma grande surprise, je constate sur mon compte que vous m'avez prélevé 432€ !!!
Je regarde dans mes mails et .... RIEN ! Aucun mail de votre part me rappellant que l'échéance venait à son terme et si je confirmais ou non l'abonnement à dropbox Business ! C'est inadmissible d'agir de la sorte. Une vraie honte, une méthode vraiment sournoise et mesquine de votre part.
Je souhaite ainsi la suppression immédiate de cet abonnement ainsi que le remboursement des 432€ qui ne correspondent à aucune utilisation de ma part.

Parallélement je viens d'envoyer un email au service client .

Je vous reprécise que je n'ai aucune utilité de ce service étant donné que je ne suis pas membre ou représentant d'une entreprise, juste un simple particulier qui s'est bien égaré chez vous et qui vit une situation très désagréable !
Je vous remercie de bien vouloir revenir vers moi afin de régler au plus vite ce problème dans les plus bref délais auquel cas je contacterai un avocat ou une association de consommateurs sans réponse de votre part.

Dans l'attente