Problème facturation

Bonjour,

En mettant à jour ma carte de banque sur mon apple store, une action s’est effectuée sur mon compte bancaire : un prélévement de 9,99 euros de mon compte pour un abonnement de Dropbox. J’avais fais une fausse manipulation en regardant mon compte Dropbox qui est à sa limite de stockage, en regardant les caractéristiques d’un compte prenium.

Le problème c’est que cette manipulation a été faite il y a 4 mois et lors du changement de carte, le paiement a été réalisé sans que je me rapelle quel était l’objet du débit et surtout si je le souhaitais encore. 

Vu que je ne souhaite pour le moment pas profiter de cette offre et que surtout je n’ai pas confirmé sur le moment mon achat (dont je n’ai pas profité), est-il possible d’envisager un remboursement des 9,99€? J’ai passé 40 minutes avec l’Apple store pour rien, j’espère que les principaux intéressés pourront faire quelque chose pour moi !