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Forum Discussion

thieb_p's avatar
thieb_p
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2 months ago

Problème résiliation DropBox Plus après période gratuite

Mon abonnement gratuit se termine le 12/12/2025. J'ai reçu un mail de Dropbox le 06/12, et ce jour là j'ai résilié mon abonnement DropBox Plus, en vidant mes fichiers pour repasser sous la barre des...
Facturation
thieb_p's avatar
thieb_p
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1 month ago

Remboursement de 11,99€ effectué par Apple sur mon compte PayPal 👍

  • LaurentDBX's avatar
    LaurentDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    1 month ago

    Bonjour thieb_p​ 

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

    Je suis ravi d'apprendre que vous avez obtenu votre remboursement. Veuillez noter que dans un tels cas, en raison de la manière dont sont traités les achats réalisés dans l’application pour iOS via l’App Store, nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser directement. Nous ne pouvons effectuer de remboursements que pour les achats effectués sur notre site Web. 

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

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