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Forum Discussion
JF12
3 years agoExplorer | Level 4
Problème sur Mac
Après avoir supprimé Dropbox, je ne parviens plus à créer des dossiers, aller dans mes téléchargements, documents... (Erreur -8072)
1 Reply
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- Marion3 years ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour JF12,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 🤗
Pourriez-vous suivre les étapes suivantes :
- L'application de bureau Dropbox doit être installée. Si vous l'avez désinstallée, veuillez la réinstaller avant de poursuivre.
- Cliquez sur l'icône Dropbox dans la barre d'état système (Windows) ou la barre de menus (Mac).
- Cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales.
- Cliquez sur Préférences.
- Cliquez sur l'onglet Comptes.
- Appuyez sur la touche Option (sur Mac) ou sur les touches "alt H" (sous Windows) et cliquez simultanément sur le bouton Réinitialiser les emplacements des dossiers du système d'exploitation.
- Cliquez sur Continuer pour continuer
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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