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Forum Discussion

cgpaDomecqMJ's avatar
cgpaDomecqMJ
New member | Level 2
2 years ago

Problèmes de consultation et d'accès à l'assistance

Bonjour à tous

c'est un appel au secours !

Notre association met des documents à lire à ses adhérents dans Dropbox. Problème le code qu'on leur a fourni en début d'année ne marche plus. Nous avons essayé de le réactivé mais impossible. Voulant contacter l'assistance à ce sujet il s'avère que j'ai une page blanche qui s'affiche. Impossible de contacter l'assistance et de leur faire un courrier. Comment puis je sortir de cette impasse ?

Merci

Marie José Domecq

1 Reply

  • JustineDBX's avatar
    JustineDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    Bonjour cgpaDomecqMJ 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Afin que je puisse vous aider, veuillez m'indiquer ce que vous voulez dire par "le code" qui fonctionne plus. Est-ce que vous partagez des liens sécurisés avec mot de passe vers des fichiers de votre compte Dropbox ?

     

    Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée.

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