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Forum Discussion
yvan b.
11 years agoNew member | Level 1
problèmes de transert vers la dropbox
Bonjour,
J'utilise un compte pro ou nous sommes plusieurs à poser ou y prendre des fichiers depuis nos ordi perso.
Alors que tout marchait bien jusqu'à présent, depuis deux jours, je me connecte,...
Laureline
Community Manager
11 years agoBonjour Yvan !
(Désolée, je n'ai pas répondu plus tôt, j'étais en week-end :) )
Du coup, il semble que vous rencontrez ce problème uniquement avec Firefox et non avec Chrome.
Pourriez-vous désactiver tous les "add-on" sur votre navigateur ? Il est possible que ce soit eux qui bloquent le transfert.
Cela vient sans doute de la mise à jour.
Tenez-moi au courant.
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