Forum Discussion

benjazia's avatar
benjazia
Explorer | Level 3
8 years ago

Probléme d'installation dropbox

Bonjour, Je rencontre un probléme lors de l'installation de DropBox sous  windows 8: message d'erreur:     J'ai suivi toute les étapes mentionnées dans ce lien mais , l'erreur persiste enco...
benjazia's avatar
benjazia
Explorer | Level 3
8 years ago

La version installé est  la: 41.4.80

Anastasios's avatar
Anastasios
Collaborator | Level 9
8 years ago


désactiver l'antivirus ? 

Je suggère de vous assurer que Windows a toutes les mises à jour de Microsoft, sinon essayez d'installer une version antérieure de Dropbox

  • benjazia's avatar
    benjazia
    Explorer | Level 3
    8 years ago

    J'ai déja testé l'installation avec l'antivirus désactivé, mais rien

    Je vais chercher une version plus ancienne.

    Merci de vos réponse

    • benjazia's avatar
      benjazia
      Explorer | Level 3
      8 years ago

      L'erreur persite encore :confounded:

      • Matthieu1's avatar
        Matthieu1
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        8 years ago

        Bonjour benjazia,

         

        Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

         

        Cet erreur est connu de notre équipe technique, est-il possible pour vous d'ouvrir un ticket ICI pour être en contact directement avec eux? Merci! 

         

        Matthieu

         

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!