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Forum Discussion
Récupération de fichiers et photos
Bonjour,
J'ai du reformater mon PC suite à une suspicion de Malware. Du coup, l'ensemble de mes fichiers (pros) ainsi que toutes mes photos (pros également) ont disparu de ma Dropbox. Comment puis-je les récupérer car c'est vital pour mon job?
Merci pour votre aide.
1 Reply
EmilieDBXDropbox Community Moderator
Chère Sylvie F
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Il est possible que vos fichiers soient toujours disponibles sur le compte en ligne.
S'ils n'y sont plus, vérifiez qu'ils ne se trouvent pas dans la page des Fichiers Supprimés.
Si vous ne les trouvez toujours pas, merci de vérifier ce qui s'est passé dans la page des événements.
J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable journée !
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