We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Txpdon
12 months agoNew member | Level 1
Résiliation compte équipe
Bonjour
En résiliant le compte équipe , mon compte dropbox a été définitivement fermé .
Il n'est plus possible de me reconnecter à mon compte dropbox avec mes identifiants liés au compte administrateur (mail : [removed per Community Guidelines]
Les fichiers sont toujours visibles depuis l'ordinateur mais avec icone marron et non ouvrables.
Merci de me dire comment récupérer les fichiers .
Thierry
1 Reply
- LaurentDBX11 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Txpdon,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?
En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!