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omamiblou's avatar
omamiblou
New member | Level 2
3 years ago

Re: Partage d'un dossier à partir d'un compte forfait (dropbox plus) vers un compte gratuit

Merci pour cette réponse; Cepenant, la synchro ne se produit pas. De plus, la personne se voit invitée à prendre un abonnement payant. De plus, la taille du dossier partagé est de 5Mb, ce qui est très peu et ne peut en aucun cas faire dépasser le quota le la personne en question. 

1 Reply

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour omamiblou,

     

    Il est tout à fait normal que la synchronisation soit suspendue si le compte Dropbox de votre destinataire a dépassé les 2 Go autorisés dans un forfait Basic.

     

    Il est, aussi, tout à fait normal que la personne soit invitée à passer au forfait supérieur si son compte Basic a dépassé les 2 Go et qu'il soit bloqué dans le sens où il ne pourra plus consulter les nouveaux dossiers partagés, ni créer/modifier ou importer de nouveaux fichiers. Cependant, il n'est pas forcé à souscrire un abonnement s'il ne le souhaite pas.

     

    Il est probable que votre destinataire a d'autres fichiers sauvegardés dans sa propre Dropbox à part le dossier que vous lui avez partagé dont la taille est 5Mb.

     

    Le quota d'un compte Dropbox prend en compte les fichiers personnels et les dossiers partagé.

     

    Il pourra consulter la taille de l'espace de stockage disponible sur son compte Dropbox depuis la page suivante:

     

    https://www.dropbox.com/account/plan

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

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