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Sametanja's avatar
Sametanja
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2 years ago

Recuperation photos

Bonjour ,en ouvrant drop box que je n avais plus utiliser depuis qques temps impossible de retrouver mes photos (tres importantes enfants familles.comment faire
Marion's avatar
Marion
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2 years ago

Bonjour Sametanja,

 

Merci d'avoir contactĂ© la communautĂ© de Dropbox! đŸ˜Š

 

Veuillez consulter cette page :

 

https://www.dropbox.com/photos

 

Dans le cadre des forfait Dropbox Basic et Plus, Dropbox conserve une copie de tous les fichiers pendant les 30 jours qui suivent leur suppression.

 

Si les fichiers ont Ă©tĂ© supprimĂ©s au cours de cette pĂ©riode, vous pouvez les restaurer directement Ă  partir de la page ÉvĂ©nements sur le site Web de Dropbox :

 

https://www.dropbox.com/events 


Sur cette page, cliquez sur l'événement à restaurer. L'option Restaurer apparaßt au-dessus de la liste des fichiers supprimés.

 

J'espĂšre que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agrĂ©able journĂ©e ! Si vous avez besoin d'assistance supplĂ©mentaire, n'hĂ©sitez pas Ă  nous le faire savoir.    

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